Tanggal direvisi 22 Mei 2025

Selamat datang di indoexca.id, situs resmi penyedia jasa sewa alat berat. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Ruang Lingkup Layanan

indoexca.id menyediakan layanan sewa alat berat untuk berbagai kebutuhan proyek konstruksi, penggalian, pemindahan tanah, dan pekerjaan teknik lainnya. Semua layanan tunduk pada ketersediaan alat dan kesepakatan sewa yang dibuat secara tertulis antara pengguna dan pihak indoexca.id.

2. Ketentuan Umum Penggunaan Situs

  • Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, dan lengkap.

  • Penggunaan situs ini hanya untuk tujuan sah yang berkaitan dengan permintaan informasi dan penyewaan alat berat.

  • Dilarang menggunakan situs ini untuk aktivitas yang merugikan kami, melanggar hukum, atau menyalahgunakan sistem layanan kami.

3. Proses Pemesanan & Pembayaran

  • Pemesanan alat berat dapat dilakukan melalui formulir kontak, WhatsApp, atau telepon yang tersedia di situs ini.

  • Harga sewa akan diinformasikan secara transparan melalui penawaran resmi (quotation) dari tim kami.

  • Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan kontrak sewa, baik melalui transfer bank atau metode lainnya yang disepakati.

4. Pembatalan & Pengembalian Dana

  • Pembatalan pemesanan harus dilakukan maksimal 2 hari sebelum jadwal sewa dimulai.

  • Jika pembatalan dilakukan mendadak atau setelah alat dikirim, maka biaya pembatalan atau pengurangan refund dapat dikenakan.

  • Pengembalian dana (jika berlaku) akan diproses dalam waktu maksimal 14 hari kerja setelah diverifikasi.

5. Tanggung Jawab Pengguna

  • Penyewa bertanggung jawab atas kerusakan alat akibat kelalaian selama masa sewa.

  • Semua biaya tambahan akibat kerusakan, keterlambatan, atau penggunaan di luar ketentuan akan dibebankan kepada penyewa.

  • Penggunaan alat berat harus mengikuti standar keselamatan kerja dan peraturan pemerintah yang berlaku.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten dalam situs ini termasuk logo, foto alat berat, teks, dan desain grafis adalah milik indoexca.id dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Dilarang menyalin, menyebarkan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari kami.

7. Tanggung Jawab Kami

  • Kami berkomitmen menyediakan alat berat dalam kondisi prima dan siap kerja.

  • Namun, kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau gangguan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami (force majeure), seperti cuaca buruk, bencana alam, atau gangguan transportasi.

8. Perubahan Layanan atau Ketentuan

Kami dapat memperbarui atau mengubah isi situs, harga, dan syarat layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan syarat akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diterbitkan.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum yang berlaku di wilayah hukum kantor pusat kami.